دبي: «صحيفة الخليج الإماراتية»

وقعت دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي مذكرة تفاهم استراتيجية مع مجموعة فنادق ومنتجعات IHG العالمية (إنتركونتيننتال)، بهدف تعزيز العروض والتجارب التي توفرها دبي لسكانها وزوارها. وتشمل الاتفاقية مجموعة من المبادرات المشتركة، وبرامج التدريب للعاملين في قطاع الضيافة، إلى جانب تقديم تجارب سياحية جديدة.
وقع مذكرة التفاهم عصام كاظم، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري، التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي؛ وهيثم مطر، رئيس مجموعة فنادق ومنتجعات IHG في منطقة الهند والشرق الأوسط وإفريقيا.

إطار عملٍ

ومن خلال وضعها لإطار عملٍ يدعم التعاون والمواءمة بين الطرفين، ستعمل كل من دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي ومجموعة فنادق ومنتجعات IHG على إطلاق حملات تسويقية وترويجية، بالتوازي مع تسليط المجموعة الضوء على دبي بوصفها وجهة سياحية رائدة عالمياً عبر قنوات التسويق ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها. وبالإضافة إلى ذلك، سيتعاون الطرفان على تصميم أنشطة سياحية تُبرز عوامل الجذب الفريدة في دبي، بما يشمل جولات للاطلاع على الإرث الثقافي والعروض الموسمية، والتي سيتم دمجها في باقاتٍ خاصة تلبي احتياجات مختلف الأسواق.

وسوف تمكن مذكرة التفاهم كذلك، موظفي مجموعة فنادق ومنتجعات IHG من المشاركة في الدورات التدريبية التي تقدمها كلية دبي للسياحة، التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي. كما أنها ستتيح لطاقم عمل الفندق الوصول إلى الموارد والخبراء في المجالات ذات الصلة، بما يشمل دورات تدريبية متخصصة، وورش عمل، وبرامج اعتماد مصممة لتزويد الموظفين بأحدث المعارف وأفضل الممارسات. كما تركز مذكرة التفاهم على دمج تجارب دبي السياحية في نادي مكافآت مجموعة فنادق ومنتجعات IHG العالمية، وبرنامج الولاء الذي يشارك فيه أكثر من 130 مليون من الأعضاء على مستوى العالم، بهدف التشجيع على تكرار الزيارة، وتعزيز تجربة الزوار.

مجموعة متنوعة

قال عصام كاظم، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري: «يؤكد هذا التعاون الدور المحوري للشركاء والجهات المعنية في دفع عجلة النمو المستدام والابتكار في قطاع السياحة بدبي، إلى جانب الترويج للمدينة لدى شريحة أوسع من الجمهور في العديد من الأسواق العالمية. سنقوم بتقديم تجارب جديدة قادرة على استقطاب مجموعة متنوعة من الزوار بما يعزز من جاذبية الإمارة كوجهة عالمية وأفضل وجهة للعيش والعمل والزيارة».

برنامج الولاء

بدوره، قال هيثم مطر، رئيس مجموعة فنادق ومنتجعات IHG في منطقة الهند والشرق الأوسط وإفريقيا: «نهدف من خلال برنامج الولاء العالمي الخاص بنا IHG One Rewards، بالإضافة إلى الحملات التسويقية والترويجية المؤثرة، إلى ترسيخ حضورنا العالمي واستثمار خبراتنا المحلية، ما يسهم في تعزيز مكانة دبي بصفتها وجهة سياحية رائدة، ويؤكد سعينا لتقديم أرقى معايير الابتكار والتميز في قطاع الضيافة».

117 فندقاً

وتدير مجموعة فنادق ومنتجعات IHG نحو 117 فندقاً موزعة على تسع علامات تجارية في منطقة الشرق الأوسط، بما في ذلك إنتركونتيننتال، وفينيت كوليكشن، وكراون بلازا، وهوليداي إن، وهوليدي إن إكسبرس، وستايبريدج سويتس، وإنديغو، وفوكو، وسيكس سينسيز. وتمتلك المجموعة 27 فندقاً في محفظتها الخاصة بدبي، مع خطط لافتتاح فنادق جديدة، مثل سيل من علامة فينيت كوليكشن في دبي مارينا، والذي سيكون أطول برج فندقي في العالم عند افتتاحه عام 2025؛ إلى جانب منتجع إنتركونتيننتال بوتوفينو في جزر العالم، الذي سيفتتح أبوابه في 2026 ليكون أول منتجع تابع لعلامة إنتركونتيننتال في دبي.