أبوظبي: ميرة الراشدي
أعلنت دائرة تنمية المجتمع في أبوظبي عن إطلاق إطار «ريادة»، الذي يعد نظاماً متكاملاً يهدف إلى تقييم وتحسين جودة خدمات منشآت الرعاية الاجتماعية، ويأتي هذا النظام في إطار سعي الدائرة لترسيخ ثقافة الجودة والتميز في تقديم الخدمات الاجتماعية، مع التركيز على المستفيدين وضمان تلبية احتياجاتهم وفقاً لأعلى المعايير العالمية.
يسعى إطار «ريادة» إلى توحيد مبادئ تقديم الخدمات ذات الجودة العالية، من خلال اعتماد آليات موحدة تهدف إلى تعزيز الكفاءة وتحقيق رضا المستفيدين، كما يهدف إلى تطوير منصة مستدامة تُعنى بالتحسينات المستمرة في الخدمات، إلى جانب العمل على تقليل المخاطر وضمان بيئة آمنة تلبي احتياجات جميع فئات المجتمع.
ويعمل الإطار على تحسين جودة الخدمات الاجتماعية في إمارة أبوظبي، بما يضمن توفير حلول مبتكرة ومستدامة تعكس احتياجات المجتمع المحلي، بالإضافة إلى ذلك، يركز إطار «ريادة» على تعزيز ثقافة الجودة والمساءلة بين مزودي الخدمات، لضمان تقديم خدمات تتسم بالشفافية والاحترافية. وأكدت دائرة تنمية المجتمع أن إطلاق إطار «ريادة» يعكس التزامها الدائم بتحقيق رؤية أبوظبي في تعزيز الرفاه الاجتماعي ورفع مستوى الخدمات المقدمة، بما يلبي تطلعات المجتمع.