قال سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الدفاع، عبر منصة إكس: «اعتمدنا نتائج دراسة سعادة المتعاملين والموظفين والمتسوق السري لعام 2024، ووجهنا فريق برنامج دبي للتميز الحكومي بالعمل فوراً على تصميم وتنفيذ آلية شاملة تضمن تكامل دراسات سعادة الموظفين والمتعاملين مع التقييم المؤسسي لتصبح أكثر شمولية وتكاملاً مع فئات منظومة التميز الحكومي، وسيتم الإعلان عنها في حفل برنامج التميز الحكومي». 
وأضاف سموه: «• %93.8 متوسط مؤشر سعادة المتعاملين مع حكومة دبي
• %86.7 متوسط مؤشر سعادة موظفي حكومة دبي
• %95.8 متوسط مؤشر المتسوق السري اليومي».
وتابع سموه: «فخورون بتحقيق كافة الجهات الحكومية في دبي نسبة %90 فأعلى في مؤشر سعادة المتعاملين، ونبارك لفريق مؤسسة محمد بن راشد للإسكان تصدرهم مؤشري سعادة المتعاملين والموظفين». 
وأضاف سموه: «رسالتي للجميع، عندما يكون قائدك محمد بن راشد، فإنك في مسيرة تطوير لا تنتهي وسباق دائم نحو التميز والريادة والمركز الأول».