يهتم ضيوف الرحمن ممن منّ الله عليهم بزيارة بيته الحرام، معرفة حالات الزحام في المسجد الحرام، وهو ما يوفره تطبيق “المطوف”
وبحسب الموقع الرسمي للتطبيق، فهو يوفر خاصية حصرية توضح حالة الزحام والكثافة في الشعائر الثلاث (الطواف – السعي – الجمرات) مما يساعد على أداء المناسك بسهولة.

حالات الزحام في المسجد الحرام

الموقع الرسمي لشؤون الحرمين، كان أوضح أيضا أن الرئاسة وضعت لوحات كهربائية على الأبواب الرئيسية توضح حالة الازدحام داخل الحرم المكي عبر تلك البوابة.
وذكرت أنه في حالة إضاءة الإشارة باللون الأخضر أعلى الباب، فإن ذلك يعني وجود أماكن متوفرة، وإمكانية الدخول للمصلين.
أما في حالة الإشارة باللون الأحمر أعلى الباب، فإن ذلك يعني وجود ازدحام في تلك المنطقة.

خدمات تطبيق المطوف

وتطبيق المطوف، لخدمة الحاج والمعتمر، هو تطبيق تعليمي تثقيفي توعوي لخدمة الحاج والمعتمر، وتعليمهم مناسك الحج والعمرة وفق الصحيح الثابت من السنة.
وهو مكلل بتلك المهمة، بعيدًا عن الأخطاء والمخالفات وشرحها شرحًا مبسطًا بالوسائل المُعينة من رسومات وخرائط توضيحية.

وقد ظهر المطوف للمرة الأولى في عام ٢٠٠٦ ميلاديًا، ولاقى ترحيبًا كبيرًا من الحجاج والمعتمرين، وتنافست على رعايته العديد من الشركات.
كما يعد علي رأس قائمة التطبيقات في مبادرة (حج ذكي) التي أطلقتها وزارة الاتصالات، وتقنية المعلومات السعودية، التي تهدف إلي خدمة ضيوف الرحمن ومساعدتهم على أداء مناسكهم بطريقة سلسة ومريحة.

إطلاق تطبيقات ذكية

قبل أيام، وقف الشيخ عبدالرحمن السديس، رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، ميدانيًا على الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام.
وأجرى جولة شملت وكالة الأئمة والمؤذنين، وكالة التوجيه والإرشاد، وكالة التوعية الدينية، الإدارة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، والإدارة العامة لشؤون التطويف والمطوفين.

تقديم خدمات تعبدية وتوعوية وإرشادية

ودعا السديس إلى تكثيف الجهود في تقديم خدمات تعبدية وتوعوية وإرشادية متميزة، مشددًا على ضرورة مواكبة التحول الرقمي والتطورات التقنية.
وذلك عبر إطلاق تطبيقات ذكية ومنصات رقمية، تسهم في تقليص حاجز المكان والزمان وإيصال رسالة الحرمين الشريفين الوسطية إلى العالم.
كما استمع إلى مقترحات الوكلاء، وحثّهم على تبني قيم التسامح والوسطية، والالتزام بأعلى معايير الجودة والتميز في خدمة قاصدي المسجد الحرام، وأكد على أهمية العمل وفق أسس مؤسسية محوكمة تضمن التميز والإبداع في إثراء تجربة القاصدين.