ما هي خدمة الشمولية الرقمية؟

هي خدمة تهدف إلى تسهيل عملية تسجيل كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة في منصة الضمان الاجتماعي، من خلال توفير فريق مختص لمساعدتهم على استكمال عملية التسجيل.

هل توجد متطلبات خاصة للاستفادة من الخدمة؟

نعم، يتطلب التسجيل أن تكون من (كبار السن فوق 60 عامًا أو من الأشخاص ذوي الإعاقة)، كما يجب أن توفر بياناتك الشخصية، مثل رقم الهوية ورقم الجوال، لضمان تسجيل دقيق وسلس.

كيف يمكنني التسجيل في خدمة الشمولية الرقمية؟

للتسجيل في خدمة الشمولية الرقمية، يمكنك زيارة منصة الدعم والحماية الاجتماعية والتسجيل الأولي بإدخال بياناتك الأساسية، وسيظهر لك إشعار تقديم الدعم في عملية التسجيل، في حال الضغط على نعم سيتم التواصل معك من قبل فريق مختص خلال فترة قصيرة.

ماذا أفعل إذا واجهت صعوبة خلال عملية التسجيل؟

إذا واجهت أي صعوبات أثناء عملية التسجيل، يمكنك التواصل مع فريق الدعم المتوفر على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.

كم من الوقت يستغرق معالجة الطلب بعد التسجيل؟

بعد تقديم طلب التسجيل، ستتلقى إشعارًا حول حالة طلبك ويتم التواصل معك خلال فترة زمنية قصيرة.

كيف يمكنني التحقق من بياناتي بعد التسجيل؟

للتحقق من بيانات المستفيد، يجب عليك الدخول إلى منصة الدعم والحماية، ثم تسجيل الدخول لحسابك في المنصة. وستتمكن من التأكد من صحة معلوماتك المدخلة.

كيف يتم تقييم استحقاق المستفيدين لمعاش الضمان الاجتماعي؟

يتم تقييم استحقاق مستفيدي الضمان الاجتماعي بآلية تضمن وصول الدعم لمستحقيه، وفق هذه الخطوات:
التحقق من بيانات مقدم الطلب.

دعم الضمان الاجتماعي

يهدف الضمان الاجتماعي إلى تقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا، بغض النظر عن النوع أو الحالة الاجتماعية إذا تحققت شروط ومعايير الاستحقاق.