أعلنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي عن تخصيص عدد من المواقع الميدانية لإجابة السائلين في المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك.
وذلك في إطار جهودها المستمرة لخدمة قاصدي البيت الحرام وتقديم الإرشاد الشرعي لهم من خلال كوادر مؤهلة ومتخصصة في العلوم الشرعية، حيث تعمل هذه المواقع على تقديم الفتاوى والإجابة عن استفسارات المعتمرين والزوار المتعلقة بأحكام المناسك والمسائل الدينية المختلفة.

مواقع خدمة إجابة السائلين

وقد حددت الرئاسة المواقع الخارجية لإجابة السائلين في الساحات الغربية مقابل باب الملك عبدالعزيز، وفي الساحات الغربية مقابل باب الملك فهد.
كما تم تخصيص موقع في الساحات الغربية يمين جسر الشبيكة وآخر في يسار جسر الشبيكة إضافة إلى موقع في الساحات الغربية مقابل جسر الشبيكة وموقع آخر في الساحات الغربية مقابل باب رقم 74.
كما تشمل المواقع الخارجية موقعاً في الساحات الشرقية مقابل جسر المروة وآخر في الساحات الشرقية نهاية جسر أجياد وذلك لتغطية مختلف الجهات والممرات المحيطة بالمسجد الحرام وتسهيل وصول القاصدين إلى أماكن الفتوى والإجابة عن استفساراتهم.

كما خصصت الرئاسة عدداً من المواقع الداخلية داخل المسجد الحرام لتقديم خدمات إجابة السائلين حيث تم توزيع هذه المواقع على عدة مستويات لتكون متاحة لجميع القاصدين فقد تم تخصيص عدة مواقع في الدور الأرضي تشمل موقعاً عند يمين باب الملك عبدالعزيز وموقعاً آخر عند يسار باب رقم 94.
إضافة إلى موقع عند يمين باب الملك فهد وموقع آخر عند يسار المدخل على جبل الصفا كما تم تخصيص موقع إضافي في الدور الأول عند باب الملك فهد.

خدمات ميدانية مباشرة

وفي إطار تقديم الخدمات الميدانية المباشرة وفرت الرئاسة كراسي مخصصة لإجابة السائلين في عدة مواقع داخل المسجد الحرام حيث تم تخصيص كرسي عند يمين مشاية باب الملك فهد وآخر عند يسار مشاية باب الملك فهد بالإضافة إلى كرسي آخر في رواق توسعة الملك فهد وذلك لضمان سهولة الوصول إلى الفتوى والاستفسار في أماكن متفرقة من المسجد الحرام.

كما وفرت الرئاسة خدمة هواتف الإفتاء في عدة مواقع داخل المسجد الحرام لتقديم الفتاوى والإجابة على استفسارات المعتمرين والزوار حيث تم تخصيص هاتف إفتاء عند بداية الصفا في الدور الأرضي والأول والثاني إضافة إلى هاتف إفتاء آخر عند بداية المروة في الأدوار الثلاثة نفسها كما تم تخصيص هاتف إفتاء عند يمين باب الملك فهد وذلك لتمكين القاصدين من التواصل مع العلماء والمفتين بسهولة ويسر.

ويأتي هذا التنظيم ضمن خطط الرئاسة الرامية إلى تقديم أعلى مستويات الخدمة الدينية والإرشادية لقاصدي المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك، حيث تسعى إلى توفير بيئة دينية متكاملة تتيح للمعتمرين والزوار الحصول على الفتاوى والمعلومات الشرعية الصحيحة بسهولة من خلال كوادر علمية مؤهلة ومتخصصة في الأحكام الشرعية لضمان دقة الإجابة على استفسارات القاصدين وفق منهجية علمية رصينة مع توظيف أحدث الوسائل التقنية والرقمية لدعم هذه الخدمات والاستفادة منها بأقصى درجة ممكنة.