أعلنت شركة المياه الوطنية السعودية عن تحديد يوم 15 مارس 2025 كآخر موعد لتوثيق عدادات المياه عبر منصاتها الرقمية، مشددة على أن عدم استكمال التوثيق قد يؤدي إلى إيقاف الخدمات الإضافية، مثل تقديم الطلبات وتسجيل البلاغات، مع إمكانية قطع الخدمة كإجراء نهائي.
أهمية توثيق عدادات المياه
تأتي هذه المبادرة ضمن جهود شركة المياه الوطنية لربط العدادات بهوية المستفيد الفعلي، سواء كان مالكًا أو مستأجرًا، بهدف:
- تحسين كفاءة تقديم الخدمات.
- ضمان دقة قراءات الاستهلاك.
- حماية حقوق الملاك والمستأجرين.
وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء من خلال خدمات رقمية أكثر دقة وفعالية.
خطوات توثيق عدادات المياه عبر شركة المياه الوطنية
لتسهيل عملية التوثيق، وفرت الشركة منصة إلكترونية متكاملة تتيح للمستفيدين استكمال الإجراء بسهولة عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى المنصة الرقمية لشركة المياه الوطنية nwc.com.sa.
- اختيار خدمة توثيق عداد المياه.
- إدخال بيانات المستفيد الفعلي (مالك أو مستأجر).
- رفع المستندات المطلوبة لإثبات العلاقة العقارية.
- تأكيد الطلب وانتظار إشعار الموافقة.
عواقب عدم توثيق العدادات قبل الموعد المحدد
حذرت شركة المياه الوطنية من أن عدم توثيق عدادات المياه قبل 15 مارس 2025 قد يؤدي إلى:
- تعليق الخدمات الإضافية، مثل تسجيل البلاغات وتقديم الطلبات.
- إيقاف الخدمات الرقمية المتعلقة بمتابعة الاستهلاك وسداد الفواتير.
- قطع الخدمة نهائيًا في بعض الحالات.
آليات خاصة للحالات الاستثنائية
بالنسبة للحالات الخاصة، مثل العدادات المشتركة أو المسجلة بأسماء متوفين، أوضحت الشركة أن هناك إجراءات مخصصة، تشمل:
- تعيين ممثل عن المستفيدين لتوثيق العدادات.
- تقديم وكالة شرعية لضمان استمرارية الخدمة في حالة الورثة.
دعوة للإسراع في التوثيق
حثت شركة المياه الوطنية جميع المستفيدين على الإسراع في استكمال إجراءات التوثيق قبل انتهاء المهلة، لتجنب أي انقطاعات في الخدمة، مشيرة إلى أنها وفرت جميع السبل لتسهيل العملية، بما في ذلك صفحة إلكترونية تحتوي على إرشادات واضحة وأجوبة للأسئلة الشائعة.