توفر المحكمة الملكية خدمة تقديم طلبات العلاج والشكاوى إلكترونيًا من خلال موقعها الرسمي ، مما يجعل من السهل على المواطنين والمقيمين التواصل المباشر مع السلطات المختصة للنظر في طلباتهم وحل مشاكلهم.

تقديم شكوى من خلال موقع المحكمة الملكية

يمكن لأولئك الذين يرغبون في تقديم شكوى اتباع الخطوات التالية:

– قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للملعب الملكي من خلال الوصول الوطني الموحد.

– بعد تسجيل الدخول ، تظهر الصفحة الرئيسية ، والتي يتم اختيار خيار “الشكوى”.

– يتم تحديد نوع الشكوى من خلال القائمة المتاحة وفقًا لطبيعة المشكلة التي تواجه المستخدم.

– في المربع المحدد ، تتم كتابة مسألة الشكوى بوضوح ، ثم يتم توضيح جميع التفاصيل المتعلقة به في المربع المحدد.

يمكن إرفاق المستندات الداعمة ، مثل المستندات الرسمية أو الأدلة التي تدعم الطلب ، بخيار “المرفقات”.

– بعد مراجعة جميع البيانات والتحقق من صحتها ، يتم النقر على خيار “إرسال الشكوى” بحيث يتم رفع الطلب رسميًا إلى المحكمة الملكية.

خدمات المحكمة الملكية

سهولة الوصول: توفر هذه الخدمة القدرة على تقديم شكاوى من أي مكان ، دون الحاجة إلى مراجعة السلطات المختصة شخصيًا.

المتابعة الفعالة -up: يمكن لمزود الشكاوى متابعة الطلب من خلال حسابه الإلكتروني ومعرفة عمليات المعالجة.

شفافية الإجراءات: يضمن النظام التعامل الرسمي مع الشكاوى ووفقًا للإجراءات الواضحة والموثقة.

خدمة طلب العلاج

بالإضافة إلى خدمة الشكاوى ، توفر المحكمة الملكية القدرة على طلب العلاج على حساب الولاية للحالات التي تتطلب ذلك ، من خلال نفس المنصة الإلكترونية ، كجزء من جهود الحكومة لتوفير الدعم الصحي للمواطنين المحتاجين.

يجب عليك التأكد من دقة المعلومات المقدمة في التطبيق وإرفاق جميع المستندات المطلوبة لتسهيل عملية المراجعة والاستجابة من السلطات المختصة.